Politique de Retours - Tempus Shop

Chez Tempus Shop, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience shopping sereine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les vêtements non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.